「電話機が使えなくなる」などとウソを言って勧誘するケース |
担当者が訪問してきて、「電話機が使えなくなる」「インターネットが利用できなくなる」「電話機を新しくしなければならない」などと、「事実と異なる説明」をして、電話機や主装置、ファイアーウォール、無停電電源装置などのリース契約を勧めてきます。 |
その上、「今なら、工事費無料」「後になると多額の工事費がかかる。」などと称して、その場で契約書類へのハンコを求めてきます。 |
勧誘の例 |
突然、「この地域は光回線になるので、御社がデジタル回線に対応しているか、確認をさせていただきたい」「明日、調査に伺います。」と電話があった。 |
翌日、担当者が訪問してきた。 |
電話周りを簡単に調べた後、担当者は、「現在使用中の電話機ですが、主装置がIP通信に対応していません」「いまの電話機ではIP通信に対応できないため、電話やインターネットが使えなくなります」「新しいIP電話に切り替える必要があります。」 |
「この地域の電話回線の工事が今月から開始されます」「工事が完了すると、IP通信に対応していない旧式の電話機は使えなくなります。」 |
「ただ、推進工事、キャンペーン期間中ですので、いまなら工事費は無料です。」「近隣の方は、この機会に殆どの方が契約をしました。」 |
「今回はキャンペーン期間中ですので、工事費用もかかりませんが、今回、この機会に対応しておかないと、いずれは自己負担で工事をする事になります。」 |
「この機会を逃さないよう、とりあえず回線工事の手配をしておきましょう。」と言って、申込書を出してきた。 |
勧誘の例 |
「2010年以降は電話回線が全てIP電話に移行する。」 |
「今の電話機のままでは障害により電話機が使用できなくなる。」 |
「現時点では工事費は無料だが、以後は、工事費が20万円程かかってしまう。」「いずれは機器を導入しなければならない。」 |
勧誘の例 |
「電話会社に依頼されて電話回線の点検をしています。」等と称して訪問 |
「回線の引き込みが変ったので無料で主装置を変えます。」「電話機を買い取りにすると、再リースをする必要がなく、84回払ったら自分のものになります。」 |
勧誘の例 |
「電話会社に依頼されて主装置の工事をやっている。」と称して訪問 |
「この辺りの電話回線は、光ファイバーの工事を終わったばかりです。」 |
「通信の高速化の影響で、雑音が多くなったり、プツッと切れたりする現象が起きていますので、順次、機械を更新していただく必要があります。」 |
「主装置を付けて、新しい電話機に変えないと、ますます聞こえが悪くなります。」 |
「遅かれ早かれ、必ず工事をしていただく必要があります。」 |
勧誘の例 |
販売担当者が来訪し、電話機の裏の日付を見て、 |
「もうすぐ使用期限が切れる。主装置を取り付けないと電話代が高くなる。」「主装置を取り付けるには電話機も交換しなければならない。」と言われ申し込んだ。 |
勧誘の例 |
「今、集中的にメーカーが工事および電話機の設置を行っており、工事費および電話機は無料である。」 |
「販売店からリースの契約を行うと七年ごとに再契約が必要となるが、メーカーと直接契約し、フルデジタル化すれば、その必要がなくなる。リースも七年のみで、その後、電話機はそのまま使える。」 |
勧誘の例 |
「電話の回線チェックをさせていただきたい。」と突然来訪 |
電話機を見ると、「ファックスと一体化している電話機が古いので、デジタルに対応できていない。不具合が出ている。」 |
「不具合をなくすには、デジタル対応の電話機に変更したほうがいい。」「今なら、工事費・設定費は一切かからない。」 |
勧誘の例 |
「IP電話にすると電話料金が安くなります。」 |
「しかし、この電話機のままではIP電話は使えないので、電話機を新しくする必要があります。」「今なら工事費が無料です。」「使用回線を減らせば、回線の基本料金も減らせますし、更に、通話料も安くなります。」 |
勧誘の例 |
「電話会社の回線の仕様変更があるので、回線工事が必要になる。」「事業所から順に回線工事をしている。」とのことで、担当者が来訪した。 |
「電話料金の内訳書の回線使用料が「事務用」と記載してある電話は、将来的にデジタル回線にしないと電話が使えなくなる。」 |
「今なら、特別に工事費は無料だが、後日の工事となると、工事費は15万円〜20万円はかかる。」と言われ契約をした。 |
勧誘の例 |
「事業者向けの電話料金は、近く月額2万円位に切り替わる。」「そこで、このリース契約をしたほうがお得。」「電話回線推進工事の為、工事費は無料となる。」「リース料金以外の別途費用は頂かない。」とのことで、申込みをした。 |
勧誘の例 |
「電話機のリース期限が切れましたので更新手続きを取ってください。」「更新手続きをしなければ使用できなくなります。」と言われ、契約をした。 |
勧誘の例 |
「現在のリース契約は解約する為、リース料は重複して支払う必要がない。」などの説明をされて、うっかりハンコを押したが、 |
実は、電話機のリース契約 (主装置一台、標準(置き型)電話機○台、コードレス○台など)で、約7年間(84回払い)もの長期に渡る高額な契約であったことを後になって気がついた。 |
慌てて販売店に、クーリングオフしますと言ったところ、「事業主はクーリングオフできません。」と言われた |