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クーリングオフ代行依頼の流れ

@ 代行のお申込み(24時間・365日受付・年中無休・全国対応)

TEL  048-726-1179
メール  e@mjimu.comメールが開かない場合はここから)


A 書類の送付 FAX:048-726-1911(FAXは、お近くのコンビ二から送れます

送っていただく書類(あるものだけで結構です)
 @ 申込書・契約書
 A クレジット・ローン申込書のお客様控(用)のページ
 B 商品明細書・見積り書・保証書
 C 納品書
 D 領収書(預り証)
 E カード払いの場合、売上票(レシートのような紙)
 F 担当者の名刺
 G 電話勧誘の場合、書類が入っていた封筒表面


記載しておいて頂く事項
 @ご連絡用のメールアドレス(携帯のメールアドレスでも結構です)
 A支払済の現金がある場合、返金先の契約者名義の口座(金融機関名 支店名 口座番号)
 Bカード払いの場合、カード番号(有効期限は不要)カード裏に記載の、会社名・住所・電話番号



B お電話でお申込みの場合

書類送付後、10分程してから、必ずお電話下さい。
書類の確認をします(届いていない場合もありますので、必ずお電話下さい)

B メールでお申込の場合

書類が届きましたら、確認の上、ールでご連絡致します。
深夜24時以降は、朝7時からの返信となりますが、
朝、書類を送って頂ければ、同日午前中に発信可能です。

*朝9時を過ぎても返信メールがない場合、メールが届いていない可能性がありますので、
 その場合には、お電話を下さい。


■ 依頼者にしていただく事は、これだけです(商品の返還を除いては)
  
以下は、当事務所で行なう手続代行です。


C
 クーリングオフ 書面の作成・発信(以下は当事務所での処理です)

定書面、及び事実関係を詳細に検討し、個別的ケースに応じた最適な文面のクーリングオフの書面を作成し、配達証明付内容証明郵便にて、 当事務所から直接、販売店・信販会社等関係会社へクーリングオフの書面を発信します。
*
当事務所に書類が届いたその日の日付で発信完了します。
(*但し、深夜23時以降は、翌日の発信にになる場合があります。


当事務所は、電子内容証明郵便で送りますから、520文字という制限がなく、本文1枚約1800字記載することができますから、クーリングオフのみならず、その他、記載しておいた方がいい事項 その他必要に応じて詳細な事実関係・その他法的根拠まで明記し、十分な記載内容で送付しますから安心です。記載内容が法律的に的確・適切にして十分であるかは非常に重要です


 以下は、当事務所から実際に作成・発信する内容証明郵便です。



















D クーリングオフ 書面の発信完了

クーリングオフは「発信主義」といい、法律上の効果は書面発信時に生じます。
 
即ち、仮に、
 ・契約書記載住所に業者の事務所が無かったとしても、
 ・業者が受取りを拒否したとしても、 ・受領後紛失したとしても、
  いつ、誰に、どのような書面を発信したかという
が残っていれば、
 以後、トラブルになることはありません。
 この点、内容証明郵便ですから、
 クーリングオフ書面を発信した事の完璧な証拠が残ります。


E クーリングオフ書面の発信完了のお知らせ

クーリングオフ書面の発信完了後依頼者へ 発信完了メールを送ります。
 
(メールを利用されていない場合、FAX・郵便で送ります。)

メールには、以下事項を記載しておきます。
 ・内容証明郵便の書留番号
 ・その後の業者への対応や、返品等必要なアドバイス
 ・予めご案内した正確な表計算(費用の明細)
 ・代行費用のお振込先


その後、ご不明・ご不安なことがありましたら、
 いつでも電話・メールによるアドバイス をしています。 
 時間は何時でも結構です・何度でも対応致します。

 *お急ぎの場合は、お電話でどうぞ。


 
F 内容証明郵便の配達(原本→先方へ 謄本→依頼者へ 正本→郵便局で保管)

 通常は発信日の翌日(遅くとも2.3日以内に)
 販売店・信販会社
には内容証明郵便「
原本が配達されます。
 
依頼者には内容証明の「謄本(本人控え)が配達されます。
 
*内容証明郵便の「正本」は、郵便局に保管されます。

 
家族などに知られたくない方でも安心です
 
・謄本は外から見れば、ただの「書留郵便]です。差出人は、「新東京郵便局」と記載されているだけです。
  
開いて読まない限り、ご家族等に内容を知られることはありません。 
  ご不在の場合には、不在票がありますから、再配達してもらって下さい。
 
・それでも、謄本の配達を希望しない場合には、書留追跡にデータ表示後、最寄の集配郵便局
 (大きな郵便局)
に電話をして、 「謄本」の書留番号を伝え、「受け取りに行きます。」と言って保管して
  おいてもらい、後日、郵便局窓口でお受取下さい。


 
書留の配達状況は、「書留追跡」で確認できます。
 *ご注意)内容証明郵便は取扱上「一般書留」と表示されます。
 *混雑時にはデータ表示まで1日程度かかる場合もあります。
 パソコン用 http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
 携帯用 http://tracking.post.japanpost.jp/service/mobile_num_search.do?searchKind=S001

 その後、先方が原本を受領すると、配達証明のハガキが
 依頼者に配達されます。
 (会社名と配達日が記載されています)
  *ハガキは、謄本より遅れて、複数の場合にはバラバラに届きます。
  *ハガキは、直接ポストへ配達されますが、これには会社名・住所と配達日が記載されているたけ
  ですから、これを見ただけでは、何の書類を送ったのかを、ご家族等に知られる事はありません。
  *謄本と配達証明は、クーリングオフを行使したことのの証拠となりますから、保管して下さい。)



G 業者からの連絡

 当事務所は、書面の送りっぱなしではありません。
  その後の販売店等からの事務連絡(商品の返還・引取り方法・日時、返金時期など)
  の取次ぎにも対応していますから安心です。



G 依頼者への対応

 ご心配・不明なことがありましたら、いつでも対応します。
 随時適切なアドバイスを致します。
(深夜0時〜朝7時までは、お電話でお願いします。)
 時間を気にする事はありません。何度でも構いません。


H 代行費用のお振込(書面発信完了日から1週間以内で結構です)

ご依頼者は、代行費用をお振込下さい。
  お振込先は、追ってご案内いたします。

I お振込のご確認をしましたら、お振込確認のご連絡を致します。



J 
アフターフォロー


当事務所で代行した案件について、その後トラブルになることはありませんが、
ご不明な点がありましたら、どんな事でも無期限で対応致します。
もちろん、事後相談に追加料金は、一切かかりません。




 クーリングオフ代行にかかる費用(消費税込み)
以下は、クーリングオフ期間内で、代金未払い(5000円以下を除く)の場合です。
@+A 場合によっては+B  その他費用は一切かかりません。
@実費配達証明付内容証明郵便料金 宛先1社に付、\1,510円(本文1枚の場合)
A代行費用
支払総額(クレジット支払総額)の%となります。

★その他一切のアフターフォローを含みます。
30万円まで→ 9,000円
100万円まで→支払総額の3%
200万円まで→支払総額の2%
300万円まで→支払総額の1.5%
300万円以上→支払総額の1%
B2通目(クレジットの申込もしている場合、複数の契約をしている場合。)は、
 上記に加え、1通につき
 @+Aの半額(3通目からは、郵便料金のみとなります。)
.
 費 用 計 算 例
支払総額合計
30万円の場合

*クレジット契約なし
1,510円(郵便料金)+9,000円(代行費用)=10,510円(税込)
*上記以外の費用は一切かかりません。

以下の場合の代行費用は個々の契約状況によって異なりますので、
ご相談時に予めお見積りし、ご了解を得た上で依頼をお受けします。


工事等の一部・全部施行済み
・サービス等の一部受領済み
・代金一部・全部支払済(5,000円以下の頭金を除く)  
・その他特殊なケース
 (例:展示会販売、販売目的を告げていたか否か微妙なケースなど・・・・・)

・不動産のクーリングオフ・解約
・電話機等リース契約  


.
 エステ等の中途解約代行にかかる費用(税込)
@実費配達証明付内容証明郵便料金 宛先1社に付、\1,510円(本文1枚の場合)
 *クレジット契約の場合、クレジット会社宛の内容証明郵便料金もかかります。
A代行費用 一律 25,000円(税込)

*お申込み後のキャンセル料は、依頼費用(郵便料金を除く)の半額となります。



当事務所のクーリングオフ代行のメリット

 
1.クーリングオフ妨害や再勧誘の防止

 悪徳商法も時と共に変遷し、その手口も実に巧妙化しています。
 他方、法律は完璧ではありません。
 よって常に法の網をかいくぐる脱法行為が後を絶ちません。
 それら業者と、消費者個人が対等に渡り合うことには限界があります。 
 少なくとも、消費者よりも業者の方が、法律についてはよく知っているのが
 通常です。消費者の法的無知に付け込む悪質な業者が多数存在しています。


 この点、専門の当事務所が関与(代行)することによって、
 クーリングオフ妨害を、再勧誘を可及的に抑止する事ができます。


2.業者からの事務連絡にご自身で対応するのは不安、という方。

 当事務所は、書面の送りっぱなしではありません。
 その後の販売店等からの事務連絡(商品の返還・引取り方法・日時、返金時期など)
 の取次ぎにも対応していますから安心です。


3.あとになって、支払い請求が来た、などのトラブルが心配な方。

 クーリングオフしたはずなのに、クレジット会社から突然支払い請求が来た。
 という相談がしばしばあります。これは、販売店がクレジット会社に解約処理を
 しなかった(クーリングオフされていなかった)ということです。
 当事務所が代行することにより、無用なトラブルを防ぐことができます。

4.当事務所の実績

 当事務所の解約実績は、5,000件を越えます。
 「解約実績」とは、依頼を受け手続をした件数であり単なる相談件数は含みません。


5.女性でも安心して依頼・相談できる女性法律家

 補正下着やエステ・痩身、ダイエット、その他、男性には相談 しにくい契約内容でも、
 安心して依頼・相談できます。

6.家族に知られたくないという場合でも、ご心配要りません。 お知らせ下さい。

7.依頼方法は簡単。電話又はメールだけで、日本全国から依頼できます。

 依頼方法は、電話・メールで申込みをするだけで、来所される必要はありません。
 あとは契約書類をファックス等で送るだけです。 

8.クーリングオフの書面(内容証明郵便)は、原則:即日発信です。

  休日・深夜でも365日発信できます(最短 1時間)。

9.クーリングオフ期間最終日でも、確実に処理できます。

 クーリングオフは、クーリングオフの書面にクーリングオフ期間内の消印があれば
 有効ですから、厳密には、クーリングオフ最終日の23時59分まで行使可能です。
 ですから、最終日で、あと数時間しかない場合でも、あきらめずにお電話下さい。
 当事務所は、クーリングオフ期限前日・最終日でも追加料金はありません。

10.その後の返品などの事務連絡、その際のアドバイスにも24時間対応しています。

 その後の対応・商品の返品方法などを、詳しく丁寧にアドバイスします。
 ご不安なことや心配なことがありましたら、何時でも対応致します。

11.事後相談に追加料金は、一切、かかりません。

  事後相談に、回数制限はありません。 何度でも対応致します。

12.クーリングオフ依頼費用は完全後払い制。 

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クーリングオフ手続代行依頼の流れ 
代行費用(完全後払い制)

 (*依頼に関する問い合わせに、費用はかかりません。お気軽にお問合せ下さい。)



■ 日本全国から、お電話又はメールだけで、お申込みができます。

 クーリングオフの書面(内容証明郵便)は、即日発信です
(休日・夜間も対応)

 クーリングオフ最終日でも、間に合います。(最終日でも追加料金はありません)

 
ハガキで送った後でも、期間内ならまだ間に合います。
   内容証明郵便で確実に
クーリングオフしておくべきでしょう。

 アフターフォローも無期限で完全サポート
(時後相談に追加料金はかかりません)
封筒の差出人は、
「郵便事業株式会社
新東京支店」

書留郵便で届きます。
 ↑郵便認証司 の確定日付の? と 新東京支店の?
この郵便物は平成○○年○月○日 第・・・・・・・号書留内容証明郵便物
として差し出したことを証明します。 郵便事業株式会社
書留郵便物受領証
(お客様控)
郵便料金などが記載
されています。

配達証明書のハガキ
先方が原本を受領すると
配達した事の証明書
が、追って後日届きます。
内容証明郵便の謄本
(原本と同じものが依頼者に届きます)
ここに、行政書士名・連絡先を記載して送りますので、
★業者からの問い合わせには直接対応しますので安心です。
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